Mi envío
¿Dónde está mi pedido?
Un paquete esperado siempre parece tardar más de la cuenta. Escriba el número que recibió al confirmar (seis cifras y «-BL») y el correo de la compra; le diremos en qué punto está.
| Recibido | El pedido ha entrado y las tallas están apartadas. |
|---|---|
| En preparación | Lo estamos doblando y empaquetando. |
| Enviado | Ya está en manos del reparto (sale en 48–72 h laborables). |
| Entregado | Lo ha recibido; desde hoy cuentan 20 días naturales para devolver. |
| Anulado | No se pudo servir (por ejemplo, una talla agotada) y no se cobra nada. |
¿No encuentra el número?
Viene en el asunto del correo de confirmación y en la página que vio al terminar la compra. Si no aparece por ningún lado, escriba a hola@brentlark.life con su nombre y el código postal de entrega.